案例过程描述：一大早，罗老师就和我说了一个很让人吃惊的事情：晶晶妈妈昨天打电话给她，说是晶晶整条手臂上都是指甲印痕，说是在搬椅子的时候乐乐掐的。听了这个消息，我很疑惑，晶晶昨天穿着那么厚的衣服，怎么会掐得全是指甲印的呢？于是，我俩仔细回忆昨天的情况，也没有想起是哪次搬椅子的时候，乐乐掐了她。虽然没有当场看见，但当时我们都认定就是乐乐掐的，因为乐乐平时就是个调皮捣蛋的孩子，时常捅娄子，属于比较“叛逆”，不太听话的一类孩子。决定一会他来了好好“审问”他。没过多久，乐乐来园了，我们把他叫到一旁询问情况。但不管我们怎么问，他都拼命地说不是他。乐乐平常犯了错有时候也会抵赖，我心想他又“故伎重演”了，于是就用严厉一点的口气说：“乐乐，犯了错没关系，知道自己错了就好了。你要是做错事情还撒谎，我们要告诉妈妈，妈妈也不喜欢撒谎的孩子！”他眼里噙着泪水很委屈地说：“真的不是我！”当时的我心里很是恼火，心想明明平时就是个捣乱分子，犯错还不承认，得和他妈妈好好说一说这事情。罗老师说：“不要着急，一会再问问晶晶。”几分钟后，晶晶走进了教室。我们也是把她叫到一旁，一看她左手上浅浅的好几个指甲印，看来她昨天还是真是被人掐了，于是我们也向她询问情况。她的说法和妈妈反应给我们的是一样的，说是搬椅子的时候乐乐掐的。“你看，就是乐乐掐的吧，他还不承认。”正当我怒气冲冲地想去批评乐乐的时候，罗老师说再等一等。她又蹲下身子耐心地和晶晶说道：“晶晶，老师喜欢诚实讲真话的孩子。你昨天穿着那么厚的衣服，乐乐是怎么掐得进来的呢？”这时，晶晶的说法出现了一百八十度转弯：“是睡觉的时候掐的。”我更加疑惑了：“睡觉的时候乐乐睡在楼下，你睡在楼上，那么远他怎么会掐到你的呢？”我们赶紧回想睡在她旁边的人，排除了右边的高依雯是睡在另一头的，我们把睡在她左边的宁宁叫到了跟前。“宁宁，你看晶晶晶的手臂上这么多的指甲印，是睡觉的时候被小朋友掐的，你知道是谁掐的吗？”我们一边问话一边让她看晶晶手臂上的指甲印。问话刚一出，宁宁就大哭不止，从她的口中，我们终于知道了原来晶晶手臂上的指甲印是她所为，真相就此大白了。案例的分析与反思：晶晶是个能干的孩子，开朗大方是我们对她一致的评价：乐乐是个长得很可爱但性格有些不听话的孩子，个性十足，调皮捣蛋，非常倔强。我因为一个平常乖巧，而另一个调皮，就不知不觉地偏祖乖巧的那个。在没有考证事情真相的情况下，就贸然下了自己的结论。晶晶平时很得所有老师的喜欢，殊不知正是我们这种偏见和贸然，没有公正地对待孩子，错怪了一个无辜的孩子，给乐乐造成了伤害。而晶品可能平时被夸得多了，害怕被老师责备，所以就把错误推给乐乐。庆幸的是在罗老师的努力下，终于弄清楚了真相，我也没有再一次严厉地去批评乐乐。但第一次的严厉的询问，足以给孩子造成一定的心理负担，伤害了自尊心的孩子，以后对老师还会再那么毫无保留地信任和依恋吗？对这个班集体的信赖和热爱，还能如初吗？我想，不公正地对待孩子，会阻碍一个良好的班级的建立和管理。想了这些，我赶紧把事情的真相告诉了乐乐，表示了歉意。分析这个案例，我得到了以下的体会，作为班级管理者我们应当：一、应公正、正确、客观地评价、欣赏每一个孩子。在幼儿园班级这个集体中，作为班级管理者的老师，就像孩子的妈妈一样。孩子们都渴望得到老师的关注与赞赏，教师一次点头、一个微笑、一句表扬就如同一场知时节的好雨，赋予幼苗向上的信心和生长的力量：而老师一个严厉的眼神，一次小小的训斥，就会如闪电暴雷一样劈在孩子幼嫩的心灵，造成伤害。如果教师把欣赏的目光、成功的机会只投向个别几个孩子的身上，对调皮捣蛋或者不那么聪明伶俐的孩子冷淡甚至忽视，那么，作为“陪衬品”的其他孩子的自尊心和自信心必然会受到重创，对老师对班级的情感也会随之淡化，这样对一个班集体的凝聚力是极为不利的。因此，这就要求我们教师要以公正的态度对待每一个孩子，给每个孩子以发展的机会二、应尊重幼儿的人格和权利。幼儿年龄虽小，但与成人一样具备了人格，享有自己的权利。如果孩子在这个集体中连最起码的权利和人格都得不到尊重，那这个班集体对他有何意义？三、应有正确的教育评价观，坚持正确的价值取向，改变横向比较的方法。横向比较对于孩子无疑是有百害而无一利的，个体之间本就有差异，性格都有不同，乖巧的、安静的、活泼的、调皮的…而我却在心里不由自主地拿乐乐和晶晶比较，因为晶晶比较乖而乐乐比较顽皮就认定乐乐是肇事者。如果一味横向比较，对建立一个和睦、稳定、温馨的班集体是很有害的。四、以发展的眼光看待每个幼儿，充分肯定每个幼儿的长处。每个孩子都是一个不断发展的个体，身为幼儿教师，应当善于发现每个孩子的进步，捕捉每个孩子的闪光点。其实，乐乐一直在进步，虽然还是会在上课时吵，会打人，但是，他的进步也是点点滴滴，数不胜数的。我们作为老师，应当看到他的进步，而不是固守着他的缺点，生活老师甚至也因为他平常的捣蛋而没有及时站出来替他表明清白。作为老师，作为孩子的保护人，我们却在不经意间伤害了孩子。五、以宽广的胸襟欣赏、接纳孩子。这就是我们所说的要宽容孩子的过错，允许幼儿尝试错误。俗话说“金无足赤，人无完人”。对于自制力十分有限的幼儿而言，有缺点、有过失是在所难免的。作为一名教师，我们不仅要看到孩子的可爱之处，还要接纳孩子的不足，乐乐确实是一个很调皮的孩子，但他也有很多可爱之处，笑起来特别甜，参加活动也很积极，很能说会道。这并不是一个一无是处的孩子，不能因为他平常经常干“坏事”就认定他次次都会干“坏事”。以宽广的心去接纳孩子，爱孩子，才能真正营造一个和谐的班级，建立温馨的家园。下一篇：幼儿园案例分析：我不想被抓住！相关推荐中班区域活动案例分析与反思小班案例分析：咬人事件幼儿园案例：一个不合群的孩子中班语言活动《甜蜜的家》教学案例分析学习日志一一吃饭的故事中班案例：孩子喜欢告状大班案例分析：不情愿的道歉案例：如何看待不善交往的孩子大班音乐活动《雨点沙沙》案例分析老师如何介入幼儿游戏傍晚离园时分，眼看孩子渐少了，心里便一点点宽敞起来：忙碌的一天又将结束，可以回家喘口气了。正整理办公桌的时候，涵涵奶奶领着涵涵气势汹汹地进来了：“园长，我真是不愿意麻烦你，可是我实在太生气了！”赶快让这位已经打过两次交道的奶奶坐下，先送上一杯水，然后安排保健员张老师把涵涵带出去，仔细耐心地聆听这位伶牙俐齿的奶奶诉说：“我们涵涵年龄小你是知道的，可是老师也不能不让我们画画呀？她越是不画不就越落后吗？我们马上就要上中班了，不就越来越跟不上了吗？”仔细询问才得知，涵涵奶奶前几天发现画廊里没有孙女的画，当时就询问了老师，老师的答复是涵涵前几天没来，也就没有参与其中的绘画，这位奶奶不相信，可是没有充足的证据，也就罢了。可是昨天的画廊里又没有涵涵的画，这次奶奶就沉不住气了，于是对老师出言不逊：“为什么又没有我孙女的画？上次没有，这次又没有，我孙女不就越来越跟不上了吗？”“老师是怎么解释的？”“老师说孩子画的不好没有展出，让我看就是根本就没有让涵涵画？”听完一方的言辞，又询问另一方。老师们也是委屈的很，说老太太就是鸡蛋里挑骨头，总是找茬，今天当着很多家长的面指责她们不说，还根本不理解老师的工作。老师们年轻，都还没有孩子，不能理解当奶奶的心情。老太太不懂幼儿教育，不能理解老师们面对这个群体的忙碌和指导的难度。这中间的协调只有我来做了。当然要先从老师们入手，请她们思考这样几个问题：老太太生气的根源是什么？为什么不展出孩子的作品？是因为效果不好？可对于孩子而言什么是好？好的标准又是什么？如何落实课堂教学的效果？如何指导绘画技能差的孩子？又如何在工作中做到面向全体和全面发展？而当家长不理解我们的工作时，我们又该如何提高自己的修养，做到“人不知而不愠，不亦君子乎？”。终于，老师们的工作做通了。于是，给她们明确了下一步的工作思路：在活动中重点指导涵涵，让她逐步提高作画的兴趣：在与家长交流中注重保护家长的面子。当家长不理解我们的工作时也不能急躁，而是要换位思考，从家长的角度去考虑问题。从家长来访给她解释，答应她好好调查了解，让老人家带着微笑回家，再到把老师们叫来了解情况后让她们转变理念，认识到自己工作的不到位，我不知道自己说了多少话，费了多少口舌。但是，看到早晨老师和家长能微笑着交流，内心的满足就荡漾起来！有信心、有决心把幼儿园工作一点点做好，需要时间，需要耐心，需要修养，需要的很多…下一篇：幼儿园案例分析与反思：是谁掐了我的手？相关推荐中班区域活动案例分析与反思小班案例分析：咬人事件幼儿园案例：一个不合群的孩子中班语言活动《甜蜜的家》教学案例分析学习日志一一吃饭的故事中班案例：孩子喜欢告状大班案例分析：不情愿的道款案例：如何看待不善交往的孩子大班音乐活动《雨点沙沙》案例分析老师如何介入幼儿游戏案例“理发店”里两个幼儿无所事事地玩弄着材料，这时我走进了理发店：“请问，可以洗头吗？”一听这话，两个幼儿一起上前忙开了。星星拿来围兜给我围上，馨馨拿出了洗头膏在我头上挤着并热情地问：“汪老师，你要按摩吗？”“好的，在哪里按摩？”她立刻牵着我的手，来到边上的小床上。随后两个“工作人员”把我好一阵的折腾，终于一切都做好了，我站起来表示感谢，然后接着说：“你们的服务那么好，可惜大家可能不知道，如果你们能上门服务就好了。”两