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医护礼仪 (29)

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LOGO医院窗口Hospital WindowServiceEtiquette Training服务礼仪培训【优质护“礼”提升服务品质医院窗口服务礼仪】作为医院窗口服务人员,我们务必要避免这种态度去进行服务,这种态度会让本就患病的病人心寒,我们应该以热情、友好的态度去进行医院窗口服务.另据目击者表示LOGO●前言:医院窗口服务事件8月17日有网友爆料称:一男子上海某医院挂号窗、因没听清服务人员说话,问第二遍就被对方怒怼前言:医院窗口服务事件窗口工作人员说道:“不要以为自己很了不起,是不是医生给你什么吃多啦”等言语。男子则向周围人解释对方说第一遍自己没听到问第二遍对方就不耐烦了,前言:医院窗口服务事件窗口工作人员又道:“很简单的问题你都听不懂,我当然要烦咯”另据目击者表示:如果不是在旁边听到事实情况,估计都会以为大声嚷嚷的男士有问题。事实是这个收费的工作人员很过分,用最温柔的声音说着让人愤怒的话●●●●LOGOQIANYAN前言:医院窗口服务事件8月18日该医院工作人员表示;领导很重视此事,昨晚已连夜处理;很多网友都表示:他们说话真的很快。我都听不明白,不要说老年人了;作为医院窗口服务人员,我们务必要避免这种态度去进行服务,这种态度会让本就患病的病人心寒。我们应该以热情、友好的态度去进行医院窗口服务。●
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